Ultimamente tem sido uma jornada muito interessante para a Chipotle, que está enfrentando uma tempestade perfeita de fortes ondas nas redes sociais. A receita atual para os problemas da popular rede de burritos é complexa, incluindo a crescente insatisfação dos clientes com os preços dos alimentos, vídeos virais, rumores virais, a disseminação de “hacks” alimentares e um ex-influenciador colaborador que se revelou um golpista.
Economy
Oportunidades de emprego por setor: da construção em novos patamares à informação onde as oportunidades de carreira desapareceram
Grandes diferenças entre as indústrias.
Escrito por Wolf Richter para WOLF STREET.
Hoje cedo, discutimos como as vagas de emprego, as demissões voluntárias, as demissões, as demissões e as novas contratações mostraram que o poder no mercado de trabalho passou dos trabalhadores para os empregadores.
Analisamos agora as vagas de emprego por indústria para Novembro, com base em dados divulgados hoje pelo Bureau of Labor Statistics como parte do Inquérito sobre Oportunidades de Emprego e Rotatividade de Trabalho (JOLTS), que se baseia num grande inquérito a empregadores e não em empregos online. Publicações.
Começaremos pela construção, porque essa é a boa notícia, e seguiremos com a informação, que é uma indústria que inclui algumas empresas de tecnologia e redes sociais, onde os empregos entraram em colapso.
E então daremos uma olhada em algumas das principais categorias da indústria intermediárias. Todos os gráficos são médias móveis de três meses (3MMA), que identificam os altos e baixos de mês a mês e mostram tendências. Também comparamos as oportunidades de emprego da 3MMA para novembro com o mesmo período de 2019.
prédio (8 milhões de colaboradores em todos os tipos de construção) estão à sua procura! Discutimos o incrível aumento na construção de fábricas em dezembro. O investimento em edifícios e infraestruturas está a aumentar. O crescimento da construção de habitações unifamiliares recuperou no segundo semestre de 2023. O mercado de trabalho para os trabalhadores da construção também está apertado.
- Oportunidades de emprego 3MMA: +28.000
- Para 434.000 oportunidades de emprego, o maior valor nos dados
- Desde 2019: +44%
“Informação,” Um pequeno sector com apenas 3 milhões de empregados, que inclui empresas que operam em portais de pesquisa na Internet, processamento de dados, transmissão de dados, serviços de informação, publicação de software, gravação de filmes e som, radiodifusão, incluindo através da Internet, e telecomunicações.
A média móvel de três meses caiu tão acentuadamente em 2023 que, em novembro, foi 20% inferior ao mesmo período de 2019!
- Oportunidades de emprego 3MMA: -23.000
- Para 127.000 oportunidades.
- A partir de 2019: -18%
Serviços profissionais e empresariais, Uma categoria enorme com 22 milhões de funcionários. A categoria inclui serviços profissionais, científicos e técnicos; Gestão de empresas e instituições. Serviços administrativos, apoio, gestão e tratamento de resíduos.
Esta categoria da indústria inclui algumas empresas de tecnologia e mídia social. Outros estão no setor da “informação” ou em outras categorias.
O mercado de trabalho neste setor abrandou um pouco, mas permanece apertado, com as vagas de emprego ainda 35% superiores às do mesmo período de 2019:
- Oportunidades de emprego 3MMA: -43.000
- Para 1,64 milhão de oportunidades de emprego
- A partir de 2019: +35%.
fabricação, 13 milhões de funcionários. A escassez de mão-de-obra desapareceu, mas o mercado de trabalho ainda está bastante apertado. Em comparação com 2019, as oportunidades de emprego aumentaram 36%.
- Oportunidades de emprego 3MMA: -19.000
- Para 570.000 oportunidades
- A partir de 2019: +36%
Cuidados de saúde e assistência social, 21 milhões de funcionários:
- Oportunidades de emprego 3MMA: -32.000
- Para 1,71 milhão de oportunidades de emprego
- Desde 2019: +49%.
Entretenimento e hospitalidade16 milhões de funcionários:
- Oportunidades de emprego 3MMA: -30.000
- Para 1,25 milhão de oportunidades de emprego
- A partir de 2019: +25%.
Comercio de varejo, 15,5 milhões de funcionários. Quase metade deste setor tem estado sob pressão implacável do comércio eletrónico há anos. A outra metade (postos de gasolina, concessionárias de automóveis e supermercados) escapou em grande parte do ataque do comércio eletrônico.
- Oportunidades de emprego 3MMA: -20.000
- Para 596.000 oportunidades
- Desde 2019: -26%.
Governos estaduais e locais, principalmente na educação20 milhões de funcionários. Ainda é possível ver sinais de deficiência em alguns professores:
- Oportunidades de emprego 3MMA: -13.000
- Para 829.000 oportunidades
- Desde 2019: +27%.
Comércio atacadista6 milhões de funcionários.
- Oportunidades de emprego 3MMA: +12.000
- Para 233.000 oportunidades
- A partir de 2019: +15%.
Artes, entretenimento e recreação2,6 milhões de funcionários.
- Oportunidades de emprego 3MMA: -1.000
- Para 179.000 oportunidades
- Desde 2019: +38%.
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Depois de uma enxurrada de críticas sobre o que os clientes alegavam ser porções reduzidas, a empresa foi forçada esta semana a anular um boato público de que os clientes poderiam obter porções maiores simplesmente sacando seus telefones e filmando os funcionários da Chipotle preparando seus pedidos. A empresa também se ofereceu para fazer reparações àqueles que se sentiram enganados.
“Não houve mudanças no tamanho das porções e temos reforçado as porções apropriadas com nossos funcionários”, disse Lori Shallow, diretora de assuntos corporativos e segurança alimentar da Chipotle, em um comunicado enviado por e-mail ao The Washington Post. “Se não estivermos entregando nosso valor, queremos que nossos hóspedes entrem em contato conosco para que possamos consertar.”
A declaração vem na esteira de reclamações online cada vez mais fortes nos últimos meses de clientes sobre a percepção de mesquinhez com as porções de burrito da rede, que antes eram consideradas tão generosas que um pedido astuto poderia se alimentar por dias com uma única tigela. Mas as coisas tomaram um rumo importante quando o crítico gastronômico extremamente influente Keith Lee ecoou esses lamentos – e acrescentou alguns golpes de sua autoria – em 3 de maio. Revisão do Tik Tok.
Lee, cuja maneira gentil e esforços para evitar tratamento especial o diferenciam de um mar de críticos de comida online, tem uma influência significativa, mesmo além de seus 16,3 milhões de seguidores no TikTok. (É chamado Influência de Keith Lee(Isso é real.)
“Eu adorava Chipotle”, disse ele no início do clipe em que pedia vários itens do cardápio. “Recentemente, a Chipotle não atingiu o mesmo nível, na minha opinião.” E as coisas não melhoraram a partir daí. Ele lutou para encontrar pedaços de frango em sua tigela. “Olha, não vejo nenhuma galinha”, disse ele enquanto vasculhava desapontado, dando uma nota 2 em 10 depois de localizar alguns pedaços isolados. Sua antiga quesadilla de bife favorita recebeu nota 2,5 (“tem gosto de bife”).
O que tornou as críticas tão contundentes – e sem dúvida soaram verdadeiras para os telespectadores – é que Lee era anteriormente conhecido por seus seguidores como um fervoroso fã de Chipotle. Ele até colaborou com a marca no ano passado, com a Chipotle introduzindo um item especial no menu”,Quetadilha”, que foi inspirado em um pedido personalizado que Lee e sua colega celebridade do TikTok, Alexis Frost, postaram em uma série de vídeos virais.
Kate Finley, da Belle Communications, que trabalha com marcas e influenciadores, diz que o incidente apenas destaca que a influência dos influenciadores nas redes sociais pode ter efeitos nos dois sentidos. Se muitos clientes notarem o mesmo tipo de mudança, a Chipotle – ou outras marcas – deveria reconhecer isso, diz ela. “Se houvesse uma mudança, eles poderiam ter usado influenciadores para comunicar proativamente essa mudança, juntamente com o ‘porquê’ por trás dela”, disse ela.
Para a Chipotle, o backlog virtual se intensificou. Algumas pessoas pediram aos usuários que registrassem sua insatisfação com a empresa, saindo Avaliações de 1 estrela na sua aplicação. Outros levaram suas reclamações aos sites locais, postando vídeos deles mesmos iniciando um pedido. Saída Do restaurante, no meio do caminho, se acharem que os funcionários atrás do balcão não estão distribuindo colheres generosas o suficiente.
Tudo isto está a acontecer num contexto de frustração dos clientes com o aumento dos custos dos alimentos em todos os setores: nas mercearias, nos restaurantes de fast food e nos restaurantes de bata branca. Os especialistas apontam os altos custos dos ingredientes, mão de obra, etc. como o motivo, mas a reação dos consumidores tem sido contundente. Em alguns vídeos virais, as pessoas criticavam os preços das refeições do Big Mac, algumas das quais custavam até US$ 18. Embora a Chipotle insista que as suas ações permanecem as mesmas, os consumidores em todo o mundo enfrentam uma “deflação”, uma tática frequentemente utilizada no mundo alimentar, onde os clientes pagam o mesmo valor por um produto mais pequeno.
Mais problemas surgiram para Chipotle com uma nova série de vídeos sobre o que alguns chamavam de “Hack de telefone Chipotle“ou “Base telefônica Chipotle.” Não está claro de onde veio, mas no TikTok vídeos afirmavam que os funcionários da Chipotle eram instruídos a distribuir porções maiores se os clientes as filmassem. Muitos vídeos mostraram trabalhadores empilhando comida em tigelas, o que os cartazes consideraram como “prova” dos rumores.
Mas impedir que uma mensagem se espalhe rapidamente no TikTok não é fácil, disse Finlay, especialmente entre a geração Y e a geração Z. “Eles vão falar sobre isso como se estivesse na Enciclopédia Britânica”, disse ela.
É claro que os esforços para hackear os pedidos da Chipotle – muitos deles com o objetivo de conseguir o máximo de comida possível com a menor quantidade de dinheiro – são praticamente tão antigos quanto a própria empresa, que foi fundada em 1993 e se espalhou por todo o país em meados do século XIX. Século XXI. . Afinal, suas tigelas, burritos e tacos altamente personalizáveis são personalizáveis, e os clientes em busca de ofertas aprenderam a maximizar em seu próprio benefício.
A Chipotle não respondeu a um pedido de detalhes sobre suas políticas de porções. Mas algumas pessoas compartilharam fotos de Manual do funcionário São mostrados tamanhos padrão, incluindo 120 gramas de carne, arroz e feijão.
Ele também fez do elemento humano da série um objetivo de longa data. Os funcionários recebem e preparam os pedidos dos clientes no local, de modo que cada interação pode ser vista como potencial para manipulação. Caso em questão: de acordo com um hacker de alimentos profissional que se autodenomina Anderson Nguyen, Um truque é pedir as coberturas uma por uma. “Se você listar cada item que deseja, o funcionário irá realmente dividir cada item em sua mente e lhe dar menos”, diz ele em seu vídeo intitulado “Cada Chipotle Hack para Maximizar Seu Pedido”, que tem 9,1 milhões de visualizações no TikTok.
Os hackers da série já fazem isso há anos. Um fato básico entre eles é que tigelas de barbante são a melhor maneira de se abastecer de brindes (basta consultar Este guia tem mais de uma década, como é a sugestão nº 2, por trás de proporcionar um largo sorriso aos funcionários). Mas ao longo dos anos, eles recorreram não apenas a truques psicológicos, mas também à ciência real, pelo menos de acordo com um relatório de 2015. História temática do BuzzFeed “Esse cara usou a ciência para fazer burritos 86% maiores na Chipotle.”
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Economy
Maratona de petróleo de US$ 22,5 bilhões da ConocoPhillips destaca onda de fusões e aquisições de energia
A ConocoPhillips (COP) planeja adquirir a produtora independente de petróleo e gás Marathon Oil (MRO) em um acordo com todas as ações no valor de US$ 22,5 bilhões, incluindo dívidas, dando continuidade a uma série de acordos recentes no espaço energético.
As ações da Marathon Oil saltaram quase 8% nas negociações de quarta-feira, enquanto as ações da ConocoPhillips caíram mais de 3%.
Esta fusão surge depois de uma onda de fusões ao longo do ano passado, à medida que os gigantes do petróleo cheios de dinheiro procuram formas de o utilizar. A ExxonMobil (XOM) concluiu recentemente a aquisição da Pioneer Natural Resources por US$ 59,5 bilhões, expandindo seu alcance na lucrativa região da Bacia do Permiano. Na terça-feira, os acionistas da Hess (HES) votaram a favor da compra da Chevron (CVX) por US$ 53 bilhões. O acordo inclui a valiosa participação da Hess na Guiana.
Outros acordos anunciados no ano passado incluem a aquisição da produtora privada de petróleo e gás CrownRock pela Occidental Petroleum (OXY), por US$ 12 bilhões, e a aquisição da Endeavor Energy pela Diamondback Energy (FANG), por US$ 26 bilhões.
“São todos os mesmos fundamentos. É comprar espaço, é comprar estoque.” Matt Wheelerdiretor-gerente de mercado de capitais e sócio da Phoenix Capital, ao Yahoo Finance.
Wheeler diz que a enorme consolidação energética ocorre depois de mais de uma década de subinvestimento por parte das empresas em meio à incerteza política e regulatória sobre o cenário do petróleo e do gás.
“Agora que percebemos que é pouco provável que o petróleo e o gás cheguem a algum lugar durante a nossa vida, eles têm de compensar o tempo perdido”, disse Wheeler.
Os analistas do Citi notaram diferenças entre o acordo ConocoPhillips-Marathon e outras grandes fusões entre empresas de petróleo e gás.
“Embora outros tenham como objetivo o estoque e o crescimento, este acordo parece baseado em grande parte na otimização de custos e abordagens”, escreveram Alastair Sim e sua equipe na quarta-feira.
A ConocoPhillips observou que espera atingir US$ 500 milhões em eficiência de custos e capital durante o primeiro ano completo da fusão concluída.
O acordo permitiria à ConocoPhillips diversificar os seus activos domésticos, com a produção da Marathon concentrada em grande parte no Texas e no Dakota do Norte.
“O acordo, com conclusão prevista para o quarto trimestre, aumentará a produção de COP em 31% (com base nos níveis do primeiro trimestre de 2024)”, escreveu o analista de pesquisa de ações da CFRA, Stuart Glickman, imediatamente após o anúncio. O analista mantém classificação Hold na ConocoPhillips, com preço-alvo de US$ 125 por ação.
É improvável que o acordo enfrente questões antitruste, disse Ed Herz, pesquisador sênior da Universidade de Houston.
“As duas empresas juntas ainda são menores que as empresas maiores”, observou. “Ambas são empresas petrolíferas independentes, sem quaisquer ativos de refinação, distribuição ou retalho.”
ConocoPhillips, que Separado O seu negócio downstream em 2012 tinha uma capitalização de mercado de 134 mil milhões de dólares, em comparação com os 291 mil milhões de dólares da Chevron e os 511 mil milhões de dólares da ExxonMobil.
Embora se espere que os últimos acordos sejam fechados do ponto de vista regulatório, o acordo da Hess para a Chevron enfrenta um obstáculo adicional para ser aprovado.
No início deste ano, a ExxonMobil solicitou… arbitragem de fusões, Afirma ter direito de preferência sobre os activos da Hess na Guiana, ao abrigo de um acordo de operação conjunta.
“O acordo provavelmente fracassará se a Chevron não conseguir adquirir a participação na Guiana juntamente com outros ativos da Hess”, disse Karen Dehney-Kelly, diretora da S&P Global Ratings, em nota recente.
“A Guiana é a joia da coroa no portfólio da Hess, com produção total atual de aproximadamente 580 mil barris por dia e quase dobrando até 2026”, acrescentou ela.
Ince Ferry é o principal correspondente comercial do Yahoo Finance. Siga-a no Twitter em @ines_ferre.
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“Analista. Adorável leitor ávido de bacon. Empreendedor. Escritor dedicado. Ninja do vinho premiado. Um leitor sutilmente cativante.”
(Reuters) – A American Airlines reduziu na terça-feira sua previsão de lucros para o segundo trimestre devido ao fraco poder de precificação, fazendo com que suas ações caíssem cerca de 8% nas negociações pré-mercado na quarta-feira.
A empresa informou ainda que seu diretor comercial, Vasu Raja, deixará o cargo em junho. Raja lidera a nova estratégia de negócios da companhia aérea.
A operadora com sede no Texas espera agora que os lucros ajustados do segundo trimestre fiquem entre US$ 1,00 e US$ 1,15 por ação, em comparação com sua previsão anterior de entre US$ 1,15 e US$ 1,45 por ação.
A expectativa é que a receita total por assento disponível, um indicador do poder de precificação, diminua cerca de 5% a 6% em relação ao ano passado. Isto se compara a um declínio de 1% a 3% que era esperado anteriormente.
Os Estados Unidos reviram em baixa as suas previsões, apesar de se esperar que a procura de viagens no verão atinja níveis recordes. A Administração de Segurança de Transporte dos EUA (TSA) examinou 2,95 milhões de passageiros de companhias aéreas na sexta-feira, o maior número em um único dia.
O recorde de viagens coincidiu com o fim de semana do Memorial Day, que marca o início da temporada de viagens de verão nos Estados Unidos, que tende a ser a temporada mais lucrativa para as companhias aéreas. As companhias aéreas deverão transportar 271 milhões de passageiros, um aumento de 6,3% em relação ao ano passado, de acordo com a Airlines for America (A4A), que representa as principais companhias aéreas dos EUA.
As previsões da American Airlines também contrastam com as da United Airlines, que na terça-feira confirmou as expectativas de lucros para o segundo trimestre entre 3,75 e 4,25 dólares por ação.
Os analistas mostraram-se cépticos quanto à estratégia dos EUA para se diferenciarem dos seus concorrentes. Embora a companhia aérea se tenha afastado dos clientes de viagens corporativas, está a tentar aumentar a sua quota de mercado em mercados mais pequenos.
Alguns analistas não têm certeza se a mudança gerará receitas significativas o suficiente para fazer a empresa competir com a United e a Delta Air Lines.
A receita comercial dos EUA aumentou em um dígito ano após ano no primeiro trimestre, em comparação com aumentos de dois dígitos na Delta e na United.
O crescimento de assentos da companhia aérea no mercado doméstico também permanece elevado, o que, segundo analistas, está prejudicando o seu poder de fixação de preços.
(Reportagem adicional de Rajesh Kumar Singh em Chicago e Kanaky Deka em Bengaluru; edição de Arun Kuyur e Stephen Coates)
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