O direito de reparar: o que o pedido de Biden significa para sua tecnologia interrompida

O direito de consertar pode mudar a maneira como todos nós vemos os produtos que quebramos. Aqui está o que você precisa saber.

Josh Miller / CNET

Acontece com todos nós em algum momento: aquele momento em que você deixa cair o smartphone e seu estômago se revira ao vê-lo cair no chão. Então, há uma fração de segundo de suspense quando você o pega, rezando para que ainda esteja inteiro. E se você vir uma rachadura, seu próximo pensamento é geralmente: “Quanto isso vai me custar?”

Embora o governo não possa ajudá-lo se você for um desastrado, a nova ordem executiva do presidente Joe Biden pode pelo menos economizar algum dinheiro quando você for. novo sistema, Anunciado no início de julho, incentiva a Federal Trade Commission a criar novas regras que impeçam as empresas de restringir os clientes de reparar seus produtos.

A ordem executiva de Biden vem após anos de disputas por defensores do “direito de consertar”, uma série de regras que teoricamente forçariam os desenvolvedores de telefones, fabricantes de automóveis e máquinas de lavar e até fabricantes de telefones Equipamento agrícola caro e dispositivos médicos para publicar as ferramentas de diagnóstico e documentação que eles usam para reparar produtos quando eles falham. Isso permitirá que as pessoas comuns consertem o produto elas mesmas ou vão a uma oficina terceirizada, em vez de depender de centros de reparo certificados “oficiais”, que são sempre a opção mais cara.

O movimento Right to Reform existe há algum tempo e já conquistou vitórias em estados como Massachusetts, onde os eleitores em 2020 aprovou um projeto de lei Isso permitiria que terceiros acessassem todos os tipos de dados sobre carros que os fabricantes normalmente não anunciariam.

A FTC ainda não anunciou nenhuma regra oficial, mas a ordem de Biden mostra claramente que o movimento está ganhando impulso.

Aqui estão as perguntas comuns sobre o conceito do direito à reforma, o que isso significa para você e o que o governo está fazendo para consertar a realidade.

O que é o “direito de reparar”?

O direito de consertar se resume a dar aos usuários e empresas terceirizadas as ferramentas, peças e manuais necessários para consertar um produto que compraram, como um novo liquidificador ou laptop, por conta própria, em vez de depender do fabricante do produto.

Outro aspecto do direito de conserto que está sendo discutido atualmente é forçar as empresas de tecnologia a projetar e construir produtos fáceis de consertar.

Por exemplo, os fones de ouvido sem fio AirPod da Apple são impressionantemente pequenos, o que é parte de seu apelo, mas a correção do iFix diz que eles estão quase Não foi possível consertá-lo. Isso é um problema quando você considera que depois de dois anos recebendo os AirPods, as baterias provavelmente começarão a se esgotar. Mas, em vez de desmontá-lo e substituir as baterias, você provavelmente se sentirá obrigado a comprar outro par.

A Apple não respondeu imediatamente a um pedido de comentário.


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3 maneiras de consertar uma tela quebrada


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O que o direito de reparar significa para você como consumidor?

Se o governo, seja no nível estadual ou federal, aprovar o direito de consertar a legislação, provavelmente você terá a opção de tentar consertar a si mesmo sem anular a garantia.

Atualmente, se você tiver uma tela do iPhone quebrada e tentar substituí-la por conta própria ou solicitar que seja feita por uma oficina mecânica local e essa pessoa e / ou empresa não for um provedor de serviços autorizado da Apple ou a tela de substituição não for uma peça autorizada pela Apple , Seu iPhone pode não estar coberto pela garantia da Apple.

As leis de direito de conserto provavelmente também incentivam mais competição por serviços de conserto, o que pode reduzir os preços de oficinas terceirizadas para tudo, desde telefones a dispositivos médicos e tratores.

O que o direito de reparar significa para o meio ambiente?

Ao permitir que os consumidores consertem e estendam a vida útil dos produtos de sua propriedade, isso, por sua vez, reduzirá a quantidade de lixo e lixo eletrônico que chega aos nossos aterros.

As empresas de tecnologia são a favor ou contra o direito de reforma?

As situações são mistas. ano passado, Bloomberg publicou uma história Ele detalha o Direito de Consertar e os esforços de empresas como Apple, Amazon, Google e Microsoft para impedir que projetos de Lei de Conserto aprovem legislação e se transformem em lei.

Lógica? Propriedade intelectual e segurança. Se as empresas tiverem que publicar projetos e manuais e vender peças oficiais para qualquer pessoa, a empresa argumenta que colocará seus produtos em risco de cópia.

Em termos de segurança, as empresas afirmam que a substituição da bateria por um indivíduo não treinado, por exemplo, pode representar um risco para a sua segurança pessoal devido a danos acidentais, que por sua vez podem causar o esgotamento espontâneo das baterias.

Ao mesmo tempo, empresas como a Apple lentamente Suporte aberto para oficinas de reparo independentes. Os críticos dizem que a Apple não está fazendo o suficiente.

Quem apóia o direito à reforma?

Embora as empresas tenham medo de apoiar esse movimento, um grupo crescente de influenciadores de tecnologia e mídia social está começando a fazer lobby por ele.

entre isso Kyle WiensiFixit Chefe de Diretório Online e Fornecimento de Peças. Ele também viajou para legislaturas em todo o país, incentivando-as a considerar Leis do direito de reforma. Ele se recusou a compartilhar os números recentes de vendas, mas esgotou em 2016 $ 21 milhões Uma série de kits de ferramentas e peças para ajudar as pessoas a trocar telas, câmeras, botões e baterias ruins em seus dispositivos.

Outra figura proeminente na sociedade Louis Rosman, A Dono de uma oficina em Nova York Quem usa o YouTube para ensiná-lo mais do que 1,5 milhão de assinantes Sobre o conserto do computador. Ao longo dos anos, ele começou a defender mais pelo direito à reforma, mais recentemente por meio de sua organização de defesa, A luta pela reforma E o grupo que mantém a reforma.

O co-fundador da Apple, Steve Wozniak, também falou sobre seu apoio ao direito de consertar em seu vídeo Cameo de julho para Rossman.

“Não teríamos a Apple se não fosse por mim crescendo em um mundo de tecnologia muito aberto”, disse Wozniak em seu vídeo. “É hora de começar a fazer as coisas certas … É hora de reconhecer plenamente o direito à reforma.”

Como o governo interfere no direito de reforma?

Desde 2014, 32 países consideraram ou estão trabalhando atualmente para adotar a Legislação de Reforma do Direito à Legislação, De acordo com a Reform Association.

Somente em 2021, 27 países estão considerando o direito à reforma legislativa, De acordo com grupos de pesquisa de interesse público dos EUA. A Reform Association e as organizações americanas PIRG trabalham com legisladores para redigir e aprovar a legislação de reforma.

Senado do Estado de Nova York Passou o direito de reparar a fatura em junho, mas ainda precisava ser aprovado pela assembléia antes de ser sancionado.

no nível federal, Biden acaba de assinar a ordem executiva que, entre outras coisas, pediu à Federal Trade Commission que considerasse a emissão de “regras contra restrições anticoncorrenciais sobre o uso de oficinas independentes ou fazer reparos DIY em seus próprios dispositivos e equipamentos” no que se refere a “telefones celulares”.

A ordem também orienta a Federal Trade Commission a considerar regras de reparo semelhantes para os agricultores, tornando mais fácil reparar equipamentos caros, como tratores.

O que outros países estão fazendo sobre o direito à reforma?

A partir de 1º de julho, alguns fabricantes de eletrodomésticos do Reino Unido são obrigados a fornecer peças de reposição aos seus proprietários.

A nova lei não é ampla o suficiente para incluir todos os dispositivos eletrônicos, como smartphones ou computadores. Em vez disso, é limitado ao hardware.

Os fabricantes de dispositivos têm 2 anos para disponibilidade de peças de reposiçãoEssas peças devem permanecer disponíveis por vários anos após a empresa parar de fabricar um determinado produto. Mas a lei não cobre todos os componentes que compõem um produto. Em vez disso, a conta é limitada a reparos “seguros” e pode ser feito em casa. A BBC, por exemplo, relatou que o conserto de elementos de aquecimento ou de um motor deve ser feito por um “reparador profissional”.

E depois do direito à reforma?

Por enquanto, esperamos para ver o que a FTC decide após a ordem executiva de Biden. A ordem apenas encorajou a FTC a aprovar as regras, em vez de obrigá-las.

Junto com o monitoramento da Federal Trade Commission (FTC), continuaremos monitorando a legislação proposta de direito à reforma que opera em vários estágios do processo em nível estadual em todo o país.

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Annaliese Franke

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