Hoje cedo, C.E.O Daniel Eck Compartilhe a seguinte nota sobre as mudanças organizacionais da empresa com todos os funcionários do Spotify.

um time,

Nos últimos dois anos, temos nos concentrado em transformar o Spotify em uma empresa verdadeiramente excelente e sustentável – projetada para cumprir nosso objetivo de nos tornarmos a empresa líder mundial. Empresa líder em áudio E Um que impulsionará continuamente a lucratividade e o crescimento no futuro. Embora tenhamos feito progressos valiosos, como já disse muitas vezes, ainda temos trabalho a fazer. O crescimento económico desacelerou dramaticamente e o capital tornou-se mais caro. O Spotify não é exceção a esses fatos.

Isso me leva a uma decisão que significará uma grande mudança para nossa empresa. Para alinhar o Spotify com nossos objetivos futuros e garantir que estamos no tamanho certo para enfrentar os desafios futuros, tomei a difícil decisão de reduzir nosso número total de funcionários em aproximadamente 17% em toda a empresa. Sei que isso afetará diversas pessoas que fizeram contribuições valiosas. Para ser honesto, muitas pessoas inteligentes, talentosas e trabalhadoras estão nos deixando.

Para quem sai, somos uma empresa melhor pela sua dedicação e trabalho. Obrigado por compartilhar seus talentos conosco. Espero que você saiba que suas contribuições impactaram profundamente mais de meio bilhão de pessoas e milhões de artistas, criadores e autores em todo o mundo.

Sei que, para muitos, uma redução desta dimensão seria surpreendentemente grande, tendo em conta o recente relatório de lucros positivos e o nosso desempenho. Discutimos a possibilidade de fazer reduções menores ao longo de 2024 e 2025. No entanto, dada a lacuna entre a situação da nossa meta financeira e os nossos custos operacionais atuais, decidi que tomar medidas substanciais para reduzir os nossos custos é a melhor opção para atingir os nossos objetivos. Embora esteja convencido de que este é o caminho certo para a nossa empresa, também percebo que será extremamente doloroso para a nossa equipa.

Para entender essa decisão, acho importante avaliar o Spotify através de lentes objetivas e claras. Em 2020 e 2021, aproveitamos a oportunidade apresentada pelo capital de baixo custo e investimos significativamente na ampliação da equipe e na melhoria de conteúdo, marketing e novas verticais. Estes investimentos foram geralmente bem-sucedidos, contribuindo para o aumento da produção do Spotify e para o forte crescimento da plataforma durante o ano passado. No entanto, agora nos encontramos em um ambiente completamente diferente. Embora Depois dos nossos esforços de redução de custos no ano passado, a nossa estrutura de custos relativa ao local onde precisamos de estar ainda é muito grande.

Quando olhamos para 2022 e 2023, o que realizamos foi verdadeiramente impressionante. Mas, ao mesmo tempo, a realidade é que grande parte desta produção estava ligada ao acesso a mais recursos. Na maioria das medidas, éramos mais produtivos, mas menos eficientes. Precisamos ser ambos. Embora tenhamos feito algum trabalho para mitigar este desafio e nos tornarmos mais eficientes em 2023, ainda temos um longo caminho a percorrer antes de sermos produtivos e eficazes. Hoje, ainda temos demasiadas pessoas dedicadas a apoiar o trabalho e até mesmo a trabalhar em torno do trabalho, em vez de contribuir para oportunidades com impacto real. Mais pessoas deveriam concentrar-se na prestação de serviços aos nossos principais intervenientes – criadores e consumidores. Em duas palavras, temos que nos tornar A desenvoltura é implacável.

Sei que todos vocês estarão ansiosos para ouvir as próximas etapas sobre como esse processo funciona. Se você for um funcionário afetado, receberá um convite de calendário do RH nas próximas duas horas para uma conversa individual. Estas reuniões serão realizadas antes e durante o final de terça-feira Catarina Forneceremos mais detalhes sobre todos os detalhes, saiba que o seguinte se aplicará a todos esses companheiros de banda:

• Indenização: Começaremos com uma linha de base para todos os funcionários, onde o funcionário médio recebe aproximadamente cinco meses de indenização. Isso será calculado com base nos requisitos locais de período de aviso prévio e no tempo de serviço do funcionário.
• Unidade de alimentação externa: Todas as férias acumuladas e não utilizadas serão pagas a qualquer funcionário que esteja saindo.
• assistência médica: Continuaremos a cobrir os cuidados de saúde dos funcionários durante o seu afastamento do serviço.
• Apoio à imigração: Para funcionários cujo status de imigração está vinculado ao seu trabalho, os HRBPs trabalham com cada indivíduo afetado em coordenação com a nossa Equipe de Mobilidade.
• Apoio à carreira: Todos os funcionários terão direito a dois meses de serviços de recolocação.

Quanto à equipe que permanecerá no Spotify, sei que essa decisão será difícil para muitos. Saiba que estamos focados em tratar nossos colegas afetados com o respeito e a compaixão que eles merecem.

Eu olho para a frente

A decisão de reduzir o tamanho da nossa equipe é um passo difícil, mas crítico, para a criação de um Spotify mais forte e eficiente para o futuro. Mas também destaca que precisamos mudar a forma como trabalhamos. Nos primeiros dias do Spotify, nosso sucesso foi conquistado com muito esforço. Tínhamos recursos limitados e precisávamos aproveitar ao máximo cada ativo. Nossa engenhosidade e criatividade são o que nos diferencia. À medida que envelhecemos, afastamo-nos ainda mais deste princípio básico de desenvoltura.

O Spotify de amanhã deve ser definido por ser incansavelmente engenhoso na forma como trabalhamos, inovamos e resolvemos problemas. Este tipo de desenvoltura vai além da definição básica – trata-se de preparar-se para a próxima fase, onde ser ágil não é apenas uma opção, mas uma necessidade.

A adoção dessa estrutura mais enxuta também nos permitirá investir nossos lucros de forma mais estratégica no negócio. Com uma abordagem mais direcionada, cada investimento e iniciativa torna-se mais impactante, proporcionando maiores chances de sucesso. Isto não é um retrocesso. É um redirecionamento estratégico. Continuamos comprometidos em investir e fazer apostas ousadas, mas agora, com uma abordagem mais focada, estamos garantindo a rentabilidade contínua e a capacidade de inovação do Spotify. Lean não significa pequenas ambições; Significa caminhos mais inteligentes e impactantes para alcançar.

Hoje é um dia difícil, mas importante para a empresa. Para ser muito claro, o meu compromisso com a nossa missão e a crença na nossa capacidade de alcançá-la nunca foram tão fortes. Espero que você se junte a mim na quarta-feira no Unplugged para discutir como avançaremos juntos. Esta redução de volume tornará necessária uma mudança na forma como trabalhamos, e compartilharemos mais sobre o que isso significará nos próximos dias e semanas. Assim como 2023 marcou um novo capítulo para nós, 2024 também marcará, à medida que construímos um Spotify mais forte.

-Daniel