Pode ser difícil para as marcas admitirem que estão fazendo algo errado — especialmente quando gastam tempo, dinheiro e a confiança dos clientes na mensagem. Mas dar uma segunda olhada sóbria em uma estratégia anterior, especialmente quando os clientes dizem que não é o que eles queriam, pode ser um passo necessário, embora doloroso.
É aqui que a Sonos se encontra hoje. Com o lançamento dos mais novos alto-falantes sem fio da empresa – o Era 100 de US $ 249 e o Era 300 de US $ 449 – muitas crenças anteriores sobre o que torna uma ótima experiência de áudio doméstico foram revisadas ou totalmente anuladas.
O botão Bluetooth é destaque no Sonos Era 300.Simon Cohen/Tendências Digitais
Talvez a maior mudança seja repensar o Bluetooth. No passado, a Sonos não apenas se recusou a oferecer suporte à tecnologia sem fio incorporada a todos os smartphones do planeta – como zombou publicamente dos alto-falantes Bluetooth de outras empresas, principalmente em uma série de anúncios de 2016 que incluía o slogan “Você é melhor do que isso” – um aceno de cabeça. Para as maneiras pelas quais os alto-falantes Bluetooth podem prejudicar a experiência de audição.
A partir de 7 de março, a empresa possui quatro alto-falantes habilitados para Bluetooth, incluindo o recém-lançado Era 100 e Era 300, além dos alto-falantes portáteis Roam e Move existentes. Por que a mudança? “O Bluetooth ficou melhor”, disse o CEO da Sonos, Patrick Spence, no evento de lançamento do Era em Nova York. “Está se tornando mais onipresente, mas também mais confiável do que costumava ser.”
Isso pode ser verdade. Mas a relutância da Sonos em adotar o Bluetooth mesmo muito depois de ter provado ser uma tecnologia útil e confiável faz com que se suspeite que também haja um sabor ideológico na postura da empresa.
“Temos um pouco de religiosidade em Wi-Fi versus Bluetooth”, admite Spence. Ele ainda é fã de Wi-Fi, a tecnologia sem fio que impulsionou a empresa à sua posição atual como rei da experiência de áudio multi-sala para toda a casa, mas parece disposto a descartar algumas noções preconcebidas sobre o que significa oferecer essa experiência. “Acho que você tem que ser humilde o suficiente para ouvir os clientes.”
Uma porta USB-C vista na parte traseira do Sonos Era 100.Simon Cohen/Tendências Digitais
Como exemplo da nova humildade da Sonos, Spence aponta para o fato de que o Era 100 e o Era 300 possuem uma porta USB-C que pode ser usada com o dongle opcional para conectar fontes de áudio externas, como um toca-discos.
A série Era não é o primeiro alto-falante Sonos a fazer isso – é
Cinco Sonos
(anteriormente Play:5) também possui entradas analógicas. Mas agora que esses três alto-falantes compõem a principal linha de produtos voltados para a música da empresa para o lar, é uma grande mudança em relação aos dias em que quase não havia entradas externas no mundo Sonos.
Curiosamente, agora que o Bluetooth está na mesa Sonos, pode haver um desejo de fazer mais do que apenas permitir conexões Bluetooth a esses alto-falantes.
Em 2021, a empresa fez sua primeira incursão em áudio de qualidade melhor do que CD com suporte de 24 bits/48kHz para música sem perdas do serviço de streaming Qobuz. Suporte semelhante para Amazon Music chegou no final daquele ano. Então, quando perguntei a Spence se a Sonos estaria disposta a considerar codecs Bluetooth de qualidade superior, como LDAC ou aptX Adaptive, que têm qualidade de som muito mais alta do que o AAC e SBC atualmente suportados, fiquei surpreso quando ele disse que estava aberto a isso.
Não há religião, mas, disse ele, ‘Podemos fazer uma grande experiência? Spence tem algumas dúvidas sobre se esses codecs são confiáveis o suficiente para manter um alto nível de qualidade, mas ainda está disposto a implementá-los se puderem fazê-los funcionar. Isso é tudo que importa.”
Sons
Essa vontade de revisitar a maneira como os produtos da Sonos funcionam se estende ao pensamento atual da empresa sobre a nova Era 300. O alto-falante foi projetado principalmente para oferecer uma experiência de audição de música envolvente por meio de engenharia de som espacial compatível com Dolby Atmos. Ele também funciona como um amplificador de som surround aprimorado com Dolby Atmos quando usado com um Arc ou Beam Gen 2, mas não reproduz TV baseada em Dolby Atmos sozinho ou em um par estéreo.
Eu indiquei que os alto-falantes inteligentes da Apple e da Amazon (o Echo Studio e o HomePod Gen 2) atuam como alto-falantes para a TV (quando emparelhados com seus dispositivos de streaming) e perguntei se o Sonos poderia mudar de curso. “Não vimos muitas pessoas realmente usá-lo [the HomePod] Dessa forma”, disse Spence. “A maioria das pessoas ainda opta por barras de som.” No entanto, como o movimento em direção ao onipresente Bluetooth, ele está disposto a permitir que os usuários do Sonos sejam o árbitro. “Se os clientes nos mostrarem que essa é a maneira que desejam aproveitar seu home theater, vamos descobrir como apoiá-lo.”
Essa mudança pode acontecer mais cedo ou mais tarde. Ele está pensando muito sobre como remover o cabo HDMI dos alto-falantes da empresa, disse Spence: “Estou pressionando a equipe há muito tempo – não quero nenhum fio de alto-falante. Vamos facilitar.”
Os obstáculos técnicos permanecem e, novamente, ele enfatiza a importância da confiabilidade, mas está bem claro que Spence deseja que o Sonos seja melhor do que é agora.
Após a reação de sua comunidade, a Sony cancelou os planos de impor o tethering PSN obrigatório para jogadores de Helldivers 2 no Steam.
Em breve, os jogadores de Helldivers 2 no Steam serão obrigados a vincular-se a uma conta PSN para segurança, anunciou a editora na sexta-feira. Ela disse que isso sempre será um requisito para jogadores de PC, mas devido a problemas no lançamento, o link tornou-se opcional por um tempo.
A notícia foi imediatamente recebida com intensa reação, levando a uma série de comentários negativos dos jogadores do Helldivers 2 no Steam. Muitos solicitaram reembolso, pois Helldivers 2 foi retirado de venda em 177 países onde a PSN não está disponível.
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Helldivers 2 – Warbond: Trailer dos Patriots Polares | Jogos PS5 e PCAssista no YouTube
Como resultado, a Sony desistiu de seus planos de tornar o tethering da PSN um requisito para jogadores de Helldivers 2 no Steam. em correspondência Compartilhado esta manhã via PlayStation, a editora disse:
“Fãs de Helldivers – ouvimos seus comentários sobre a atualização de vinculação de contas de Helldivers 2. A atualização de 6 de maio, que exigiria a vinculação de contas Steam e PlayStation Network para novos jogadores e jogadores existentes a partir de 30 de maio, não irá adiante.”
A Sony disse que “ainda está aprendendo o que funciona melhor para os jogadores de PC”, chamando a recente onda de feedback de “inestimável”. Ele então agradeceu a todos pelo “apoio contínuo ao Helldivers 2”, antes de prometer nos manter atualizados sobre os planos futuros.
Compartilhando novamente a postagem da Sony, o CEO da Arrowhead e diretor criativo do Helldivers 2, Johan Pilestedt, disse que ficou impressionado com o “poder de vontade… e sua capacidade de colaboração” dos jogadores nos últimos dias. Ele então agradeceu à Sony por sua decisão de tornar o tethering da PSN opcional novamente.
“Juntos, queremos estabelecer um novo padrão para o que é um jogo ao vivo e como os desenvolvedores e a comunidade podem apoiar uns aos outros para criar as melhores experiências de jogo”, concluiu Bilstedt.
Em primeiro lugar, admiro a sua força de vontade @helldivers2 Comunidade e sua capacidade de colaboração. Em segundo lugar, gostaria de agradecer aos nossos parceiros e amigos da @Play Station Para tomar uma decisão rápida e eficaz de cancelar a conectividade PSN. Juntos queremos construir um novo futuro. https://t.co/2rayksgH1v
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Na próxima resposta, Billstedt Ele afirmou que a equipe do Helldivers 2 está agora “criando sistemas para substituir” a função de moderação que a conectividade PSN teria ajudado.
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À medida que as classificações de Helldiver 2 continuam a cair no Steam, o jogo de acção mais vendido de Arrowhead foi retirado de cerca de 177 países na sequência de novos requisitos de ligação de contas PSN que alteraram a sua base de fãs.
Egito, Geórgia, Jamaica e Marrocos são alguns dos países notáveis onde Helldivers 2 não pode mais ser adquirido devido à indisponibilidade da PSN, gerando confusão entre os fãs. O Japão também está entre os países listados, mas segundo o SteamDB possui um pacote separado e ainda está disponível, embora os usuários não possam adquirir a “versão global”.
Helldivers 2 não pode mais ser adquirido em 177 países onde a PSN não está disponível (mas alguns ainda estão disponíveis, como os Bálticos).
Enquanto isso, as últimas análises de Helldivers 2 no Steam são agora “muito negativas” em meio ao contínuo bombardeio de análises por parte dos fãs. Na sexta-feira, o CEO da Arrowhead, Johan Bilstedt, pediu desculpas pela exigência em um comunicado publicado em Tudo isso e espero que o façamos.” Faça isso e recupere a confiança, proporcionando uma ótima experiência de jogo contínua. Eu só quero criar ótimos jogos!
A polêmica começou na sexta-feira, quando a Sony Interactive Entertainment anunciou que havia terminado o “período de carência” em que Helldivers 2 não precisava se conectar a uma conta PSN. A partir de 6 de maio, todos os novos jogadores de Helldivers 2 no Steam serão obrigados a vincular suas contas Steam à PSN. Os jogadores existentes do Steam começarão a ver um login obrigatório em 30 de maio.
Esta exigência gerou uma reação online contra a SIE que continuou durante todo o fim de semana.
“Que grupo de merda”, escreveu ele Desenvolvedor independente Rami Ismail no X/Twitter. “Apesar de todas as minhas críticas ao Steam, é inacreditável que eles tenham escolhido atacar as besteiras da Sony para garantir que ninguém receba um jogo inutilizável devido ao acesso extremamente limitado do Playstation em todo o mundo.
A PlayStation ainda não respondeu à controvérsia sobre a vinculação de contas.
Arrowhead é a “solução falante” com PlayStation
Na sexta-feira, Helldivers 2 foi uma vitória notável para a SIE, ganhando o prêmio de Jogo do Ano por seu excelente envolvimento com a comunidade. Foi um dos jogos mais vendidos de 2024 até agora, com Estima-se que 8 milhões de cópias foram vendidas em março de 2024. Agora, seu futuro pode estar em dúvida, já que os fãs repentinamente ligam o jogo extremamente popular.
Este é o momento certo para twittar “O quê? Vocês não têm telefones?” 😵💫
Nota séria: estamos falando de soluções com o PlayStation, especialmente para países que não são da PSN. Sua voz foi ouvida e estou fazendo tudo que posso para falar em nome da comunidade – mas não tenho a decisão final…
Em meio à indignação, Billstedt disse que a Arrowhead está trabalhando em uma solução, mas o estúdio não tem a palavra final.
“Este é o momento certo para twittar ‘o quê? Vocês não têm telefones?'” Billstedt perguntou no X/Twitter, referindo-se a A famosa revelação de Diablo Immortal. “Nota séria: estamos conversando sobre soluções com o PlayStation, especialmente para países que não são da PSN. Sua voz foi ouvida e estou fazendo tudo que posso para falar em nome da comunidade – mas não tenho a palavra final .”
O CEO da Arrowhead, que tem interagido ativamente com os fãs desde o lançamento de Helldivers 2, tem estado sombrio e até um pouco poético desde o início da polêmica. “Acordar com o sol de ontem substituído por uma garoa sombria e um vento trêmulo me faz pensar em como passei meu tempo naqueles raros momentos em que tudo estava bem.”
“No entanto, a chuva é necessária para o crescimento que transforma a primavera em verão. Só terei de esperar que o sol volte.”
Kat Bailey é diretora de notícias do IGN e co-apresentadora do Nintendo Voice Chat. Você tem algum conselho? Envie a ela uma mensagem direta em @the_katbot.
No início deste ano, 9to5Google Identifiquei os primeiros sinais de uma mudança no Google Maps, que parece priorizar sempre a exibição de mais partes do mapa. Curiosamente, o lançamento parcial foi adiado depois de algumas semanas, e o Google aparentemente decidiu que a interface antiga era superior, afinal.
Mas parece que foi apenas um adiamento do lançamento. em Nova publicação9to5Google descreve como a nova IU está de volta, com algumas melhorias ao longo do caminho.
Tal como acontece com a atualização original, o objetivo parece ser livrar-se das sobreposições de tela inteira, em vez de fornecer aos usuários planilhas que aparecem no topo do mapa, mantendo pelo menos algumas delas visíveis, como você pode ver abaixo.
(Crédito da imagem: 9to5Google)
As camadas de sobreposição parecem ter cantos muito mais arredondados e agora podem ser removidas com um simples toque no botão Fechar no canto superior direito, próximo ao ícone Compartilhar.
(Crédito da imagem: 9to5Google)
A maior mudança ocorre quando você realmente procura comunicar tendências – talvez no principal momento em que as pessoas usam o aplicativo. Como você pode ver na comparação da captura de tela abaixo, ela foi simplificada usando uma ilha flutuante para colocar no local de partida e de destino, com opções de direção, transporte público, caminhada, bicicleta e ciclismo movidas para uma ilha abaixo.
(Crédito da imagem: 9to5Google)
No geral, parece ser uma atualização bastante modesta em relação à alteração anterior retirada. Na verdade, a maior diferença notável é que as planilhas contextuais não têm mais verso duplo:
(Crédito da imagem: 9to5Google)
É uma pequena mudança, sem dúvida, mas deixa as coisas mais limpas e permite ver mais do mapa.
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No momento em que este artigo foi escrito, a atualização do lado do servidor – versão 11.127.x no Android – não foi amplamente implementada, sugerindo que ainda pode estar em teste e provavelmente será retirada novamente.
No entanto, esta é aparentemente uma atualização que o Google vem testando há pelo menos três meses, então parece provável que será lançada para todos os usuários de uma forma ou de outra em um futuro próximo.
