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Como os maiores bancos do Brasil investem em tecnologia e automação

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O setor bancário brasileiro investe em tecnologia e inovação há muitos anos, onde o BN Americas atende as estatísticas mais recentes.

Em 2019, o gasto do setor na região foi de 24,6 bilhões de rei (US $ 4,58 bilhões), um aumento de 48% ano a ano, de acordo com a edição 2020 do relatório técnico da associação bancária brasileira Ferrabin.

O relatório de 2021, junto com os dados do ano passado, será divulgado nas próximas semanas, e a epidemia de COVID-19 provavelmente terá um crescimento maior à medida que os bancos acelerarem a transformação digital.

A crise de saúde levou a alguns hábitos digitais crescentes, como pagamentos que não têm nada a ver com cartões e dispositivos móveis.

Até 2020, esse sistema terá crescido de 470% para 41 bilhões, segundo dados da Associação Brasileira de Cartões e Pagamentos, Apex. No geral, a indústria de cartões aumentou a 2 trilhões de reais em 8,2% em transações no ano passado.

Esta seção analisa como os maiores bancos do setor privado do BN Americas têm investido em tecnologia e seus projetos para um futuro próximo.

Itaú Unibanco

O credor pretende atingir 15 milhões de clientes nas mãos de um banco digital chamado ITI até o final deste ano, ante 6 milhões em abril.

“Nosso entendimento da estratégia digital é que podemos atender todas as necessidades de nossos clientes. Não queremos ser digitais oferecendo apenas um aplicativo, mas, sim, estamos interessados ​​em tecnologia e inovação”, disse Maluhi Bilho Q1, CEO de Milton Itas Unibanko.

இட்டா Estima que este ano será mais que o dobro do investimento em novas soluções em relação a 2018, ao mesmo tempo em que corta em 28% os custos de infraestrutura (hardware, servidores).

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“É importante notar que Itty não é apenas um negócio, mas também uma plataforma de tecnologia apropriada para apoiar nossos outros negócios. Isso também se aplica a produtos monoline como cartões de crédito e outros serviços bancários”, disse Maluhi Bilho.

A migração da nuvem é outro objetivo estratégico do credor.

O banco pretende ter 50% de seus serviços na nuvem até 2022. Em dezembro, a Itas assinou um contrato de 10 anos para usar a nuvem fornecida pela AWS.

“Não se trata apenas de copiar e colar as configurações existentes em um novo data center remoto. Reescrevemos o código e atualizamos as soluções, separamos os sistemas monolíticos e usamos a estrutura de microsserviço para maximizar os benefícios dessa operação. Isso nos permite ter maior velocidade, produtividade e eficiência autônomas em nossas operações ”, disse Maluhi Bilho em entrevista coletiva online.

As despesas não financeiras do ITA caíram 6,6% no comparativo anual no primeiro trimestre, devido aos ganhos de desempenho operacional do banco à medida que continua a investir em tecnologia.

Na área de suporte ao cliente, 54% das vendas do primeiro trimestre para pessoas físicas foram realizadas em canais digitais, um aumento de 70 pontos percentuais no primeiro trimestre de 2020. E 95% dos clientes atendidos por assistente virtual não ligam para a central de atendimento.

Prodesco

Em seguida, o banco digital do Prodesco, teve 4,4 milhões de clientes e 267 milhões de transações em março.

O volume de transações é 244% superior a março de 2020.

O CEO da Prodesco, Octavio de Lazari Jr., discutiu os resultados do primeiro trimestre em uma coletiva de imprensa de que a meta de 2021 deve atingir 7 milhões de clientes até o final do ano.

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O BIA, seu assistente virtual, tratou de 131 milhões de contatos no primeiro trimestre de um ano atrás, com 87,3 milhões.

Assistant foi desenvolvido com a plataforma de aprendizado de máquina Watson da IBM.

Em seu demonstrativo financeiro do primeiro trimestre, Prodesco disse que o BIA está se tornando mais assertivo e agora oferece mais do que apenas respostas, incluindo ajudar os clientes a realizar transações.

Em março, o Prodesco atingiu 20,9 milhões de usuários móveis entre pessoas físicas e jurídicas, um aumento de 20% em relação a março do ano passado. Enquanto isso, a abertura de conta via aplicativo móvel cresceu 154% em relação ao mesmo período.

Como resultado da epidemia, as transações financeiras através dos canais digitais aumentaram 75%, enquanto os ATM diminuíram 83%.

O banco disse que hoje cerca de 98% das transações são feitas por meio de canais digitais.

Santander

As plataformas digitais do Santander Brasil atingiram 484 milhões de visitas mensais em março.

O uso do banco aumentou 39% para 360 milhões de visitas mensais.

Os canais digitais responderam por 57% das novas aberturas de contas em março.

De acordo com o Santander, mais de 8 milhões de produtos e serviços financeiros foram adquiridos em canais digitais no primeiro trimestre.

De seu lançamento em maio de 2020 a fevereiro deste ano, o canal de inteligência artificial do banco Gente gerou uma queda de 46% nas comunicações de call center.

Segundo o Santander, o Gente já consegue responder a mais de 19 mil perguntas.

A ferramenta atendeu 1,2 milhão de clientes e administrou 8,2 milhões de contatos mensalmente, disse o banco, sem atribuir números específicos para março ou primeiro trimestre.

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O Santander Brasil registrou 354 milhões de aumentos em investimentos no primeiro trimestre (incluindo tecnologia e inovação), ante 350 milhões de aumentos no ano anterior.

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Alertas de desmatamento na Amazônia brasileira caem para o menor nível em 5 anos

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Alertas de desmatamento na Amazônia brasileira caem para o menor nível em 5 anos
  • O desmatamento detectado pelo sistema de alerta de desmatamento do Brasil caiu para o nível mais baixo em quase cinco anos.
  • Segundo dados divulgados na semana passada pelo INPE, o desmatamento registrado nos últimos doze meses foi de 4.816 quilômetros quadrados, 53% menos que no ano passado.
  • A desflorestação abrandou apesar da grave seca que afecta grande parte da bacia amazónica.

O desmatamento detectado pelo sistema de alerta de desmatamento do Brasil caiu para o nível mais baixo em quase cinco anos, de acordo com dados divulgados na semana passada pela agência espacial do país, INPE.

O sistema de monitoramento por satélite do INPE registrou 162 quilômetros quadrados de desmatamento em março, elevando a perda total nos últimos doze meses para 4.816 quilômetros quadrados, o nível anual mais baixo registrado desde maio de 2019. Este número de 12 meses caiu 53% em comparação com este. vez no ano passado.

Sistema de alerta de desmatamento ativado AmazonasUma ONG brasileira independente teve uma queda ainda maior, de 65%, no ano encerrado em 29 de fevereiro de 2020.

Média móvel de 12 meses dos dados de alerta de desmatamento do sistema SAD do Imazon e do sistema DETER do INPE. O Imazon é uma ONG brasileira que monitora de forma independente o desmatamento.

A desflorestação abrandou apesar da grave seca que afecta grande parte da bacia amazónica. As secas deixaram comunidades isoladas, perturbaram o transporte fluvial, reduziram a produção de energia hidroeléctrica e mataram a vida selvagem. Os incêndios no norte do Brasil estão batendo recordes de frequência e gravidade.

O desmatamento diminuiu drasticamente desde que Luiz Inácio Lula da Silva recuperou a presidência em janeiro passado. Ao contrário do seu antecessor, Lula priorizou esforços para proteger a Amazônia, incluindo a redução do desmatamento.

Imagem da legenda: Desmatamento na Amazônia em 2023. Foto de Red Ayers Butler / Mongabay

Desmatamento, Meio Ambiente, Florestas, Vegetação, Ambiente Feliz, Resumo de Notícias, Florestas Tropicais, Imagens de Satélite, Florestas Tropicais

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Amazônia, Brasil, América Latina, América do Sul

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Distribuidoras de eletricidade divulgam planos de investimentos no Brasil

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Distribuidoras de eletricidade divulgam planos de investimentos no Brasil

Duas distribuidoras de energia no Brasil anunciaram planos de investimentos nos próximos anos.

No estado da Bahia, a subsidiária da Iberdrola, Neoenergia Coelba, lançou um plano de investimentos de 13,3 bilhões de reais (US$ 2,5 bilhões) para expandir e fortalecer o sistema elétrico até 2027.

Esse valor é 40% superior ao quadriênio anterior. Este ano serão investidos R$ 3 bilhões.

Nos próximos quatro anos, a distribuidora construirá ou ampliará 71 subestações e mais de 4,3 mil km de redes de alta e média tensão.

Em Brasília, a NeoEnergia pretende investir 1,4 bilhão de reais na expansão e modernização da rede elétrica nos próximos cinco anos.

Nesse período, a distribuidora pretende conectar formalmente mais 40 mil famílias – num total de mais de 160 mil pessoas – com um investimento de aproximadamente 150 milhões de rais.

Desde que assumiu a distribuição de energia em Brasília, em março de 2021, a NeoEnergia conectou o fornecimento de energia elétrica a 37 mil domicílios.

O valor total investido no sistema elétrico do Distrito Federal nos três primeiros anos foi de 825 milhões de reais, o que reduziu em mais de 35% a escassez de energia na capital do país.

Em 2023, a Neoenergia investiu 8,9 bilhões de reais, dos quais mais da metade (4,7 bilhões de reais) foi para distribuição.

A Iberdrola planeia investir 21,5 mil milhões de euros (22,9 mil milhões de dólares) em redes de distribuição e transmissão de energia em todo o mundo entre 2024 e 2026, com 21% destinados ao Brasil.

Tchau Paulo

Em São Paulo, a Enel apresentou ao prefeito Ricardo Nunes um plano de ação que visa fortalecer a resiliência da rede elétrica diante dos crescentes desafios climáticos.

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A multinacional italiana de energia está sob forte pressão política após falhas no fornecimento na sequência das tempestades.

O projeto, que visa melhorar continuamente o fornecimento de energia solicitado pela prefeitura de São Paulo, prevê um investimento de cerca de 6,2 bilhões de reais em 2024-26 na área de concessão que inclui a capital do estado e 23 municípios.

Espera-se que um terço do investimento de distribuição da Enel em São Paulo seja investido no Brasil durante um período de três anos de US$ 3,65 bilhões, dos quais 80% irão para distribuição.

A previsão é de contratação de até 1.200 funcionários para garantir melhor qualidade de resposta às demandas dos clientes.

Enquanto isso, as manutenções preventivas serão intensificadas, haverá um aumento no número de manutenções preventivas e modernização da rede elétrica.

A modernização prevê a instalação de redes compactas mais resilientes e mais equipamentos de automação que permitam a operação remota de cargas em caso de queda de energia.

Esta configuração de rede elétrica também permite a utilização de geradores para clientes desconectados em caso de emergência.

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Tribunal brasileiro reintegra presidente da Petrobras em conselho separado

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Tribunal brasileiro reintegra presidente da Petrobras em conselho separado

Um juiz brasileiro reintegrou o chefe da Petróleo Brasileiro SA à medida que aumenta o conflito entre os membros do conselho nomeados pelo governo e os acionistas minoritários do maior produtor de petróleo da América Latina.

A competição entre diretores intensificou-se em meio a uma luta pelo poder entre o Chefe do Executivo, Jean-Paul Bretts, e membros do gabinete do Presidente Luiz Inácio Lula da Silva. Embora os ataques políticos ao CEO tenham agora diminuído, a agitação no conselho continua, com os membros a pedirem investigações uns aos outros sobre publicações nas redes sociais e alegadas ameaças de conflitos de interesses.

“É negativo”, disse Jerônimo Antunes, ex-diretor da Petrobras que concorre nas eleições do conselho marcadas para a assembleia anual de acionistas da empresa em 25 de abril. “A Assembleia Geral deve ter discussões justas, livres de extremismos, apoiadas num debate técnico, e não criando situações de beligerância desnecessária”.

Para os investidores, a principal preocupação é que o governo esteja demasiado envolvido nas decisões empresariais, tais como quais os projectos em que investir e quanto dinheiro devolver aos accionistas sob a forma de dividendos. A recente desvalorização da moeda local deixou os preços internos dos combustíveis com um forte desconto em relação aos níveis internacionais e a turbulência política deixa os brads numa posição vulnerável.

O mais recente drama entre os dois campos, que normalmente se desenrola à porta fechada, repercutiu nos olhos do público, longe da rivalidade histórica entre representantes do governo e accionistas minoritários.

O presidente Pietro Adamo Mendes foi reintegrado na terça-feira depois que um juiz federal anulou uma decisão anterior que o suspendia alegando conflitos de interesse. Mendez é secretário de Petróleo e Gás do Ministério de Minas e Energia, o que gerou reclamações de que poderia influenciar suas decisões.

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A Petrobras, conhecida como produtora com sede no Rio de Janeiro, havia dito anteriormente que a nomeação de Mendes cumpria as leis pertinentes. A Petrobras não respondeu imediatamente a um pedido de comentário.

Jogar em grupo

As tensões aumentaram depois de Marcelo Casparino, membro do conselho, ter dito numa entrevista ao jornal local O Globo, em 7 de Abril, que os membros nomeados pelo governo estavam a tomar decisões com base em considerações políticas e não nos melhores interesses da empresa. Mendes reagiu exigindo uma investigação interna sobre o que chamou de alegações infundadas.

Os dois discutiram em um grupo de WhatsApp, segundo relatos da mídia local, confirmaram duas pessoas familiarizadas com as postagens. Depois disso, Casparino pediu à Comissão de Valores Mobiliários, conhecida como CVM, que investigasse os acontecimentos recentes no conselho, de acordo com documento visto pela Bloomberg.

O advogado de 53 anos quer que o regulador analise supostas “mensagens ameaçadoras” no grupo de bate-papo. A CVM iniciou uma investigação preliminar e solicitou um relatório do presidente. Ao mesmo tempo, Casparino é alvo de denúncia à CVM de petroleiros de que não deveria ser membro da concessionária Eletropras enquanto atuasse no conselho da Petrobras.

O governo renomeou Mendis como presidente junto com sete candidatos para as eleições do conselho de administração de 25 de abril. Gasparino e José Joe Abdalla disputarão algumas vagas. O conselho também inclui um representante dos empregados e dois assentos eleitos pelos acionistas minoritários em processo separado.

Tem havido especulações de que Aloysio Mercadante, aliado de longa data de Lula e chefe do banco de desenvolvimento do Brasil, poderia ser nomeado o próximo presidente. Ele já foi citado como possível substituto de Prates. A lista de candidatos do governo também inclui Rafael Dubuques, secretário do Ministério da Fazenda, que é visto como capaz de ajudar a aliviar as tensões com apoio político em Brasília.

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Além da eleição, caso seja feita proposta durante a reunião, o tema dos dividendos extraordinários poderá ser retomado na reunião da próxima semana. Há indicações de que o governo está agora a favorecer um pagamento parcial de 44 mil milhões de reais, um potencial dividendo extraordinário, a ser mantido numa reserva de capital.

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