Dublin, 24 de maio de 2022 (GLOBE NEWSWIRE) – O Data Book dos Programas de Fidelidade Brasileiros Informações de Mercado e Dinâmica de Crescimento Futuro – Mais de 50 KPIs em Tendências de Programas de Fidelidade por Segmentos de Uso Final, KPIs Operacionais, Dinâmica de Produtos de Varejo e Demografia do Consumidor – Atualização do primeiro trimestre de 2022 Relatório adicionado a ResearchAndMarkets.com uma oferta.
Espera-se que o mercado de programas de fidelidade no Brasil cresça 14,1% ano a ano, atingindo US$ 3.058,4 milhões em 2022
Em termos de valor, o mercado de programas de fidelidade no Brasil registrou uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 14,4% no período 2017-2021. O mercado de programas de fidelidade no Brasil continuará crescendo durante o período de previsão e deverá registrar uma taxa de crescimento anual composta de 13,8% durante o período 2022-2026. O mercado de programas de fidelidade no país aumentará de US$ 2.679,9 milhões em 2021 para atingir US$ 5.132,6 milhões em 2026.
O mercado de programas de fidelidade e recompensas é impulsionado principalmente por comerciantes e marcas globais no Brasil, com escassez de programas de fidelidade de negócios locais no país. No entanto, como a demanda do consumidor por programas de fidelidade para empresas locais continua a aumentar, a editora espera que mais e mais empresas locais invistam no desenvolvimento e lançamento de programas de fidelidade nos próximos dois a três anos no Brasil.
De acordo com a Pesquisa de Mercado de Fidelidade e Recompensas do primeiro trimestre de 2022, as empresas de cartão de crédito detêm a maior participação de mercado na indústria brasileira de programas de fidelidade e recompensas, com quase 60% dos consumidores inscritos em programas de fidelidade oferecidos pelas empresas de cartão de crédito.
Além das empresas de cartão de crédito, os bancos e os estabelecimentos comerciais também têm uma grande participação, em torno de 40% e 32%, respectivamente. Isso é seguido apenas por lojas online e software de companhias aéreas. Em contrapartida, cerca de 15% dos consumidores se inscrevem nos programas de fidelidade oferecidos por lojas de varejo locais no Brasil.
No entanto, com os consumidores investindo amplamente no comércio local combinado com uma crescente preferência por programas de fidelidade e recompensas locais, a editora espera que a participação de mercado mude significativamente para a categoria de varejistas locais nos próximos três a quatro anos no Brasil. No geral, a editora espera que o mercado de programas de fidelidade e recompensas cresça significativamente em uma perspectiva de curto a médio prazo no Brasil.
Uma estratégia comum adotada por empresas que buscam oferecer programas de fidelidade e recompensas a seus clientes no Brasil é a parceria com os principais provedores de programas de fidelidade do país. Alguns dos principais players que impulsionam o crescimento da indústria de software de fidelidade e recompensas no Brasil incluem SMILES, Dotz e Livelo.
Além desses fornecedores de programas de fidelidade, fornecedores internacionais de serviços de alimentação, como a Starbucks, lançaram e renomearam seus planos de fidelidade para consumidores no Brasil, impulsionando o crescimento do setor nos últimos três a quatro trimestres. À medida que a demanda por esse software continua a crescer entre os consumidores, a editora espera que mais novos players entrem no setor em uma perspectiva de curto a médio prazo.
Fintechs brasileiras miram millennials para expandir seus negócios no país
Com o aumento do nível de renda entre os millennials (população entre 32 e 41 anos), o comportamento dos gastos também está mudando no país. A editora espera que os consumidores desse grupo demográfico sejam o mercado-alvo ideal para pequenos e médios comerciantes que buscam lançar programas de fidelidade e recompensas no país.
Em sua última pesquisa, a editora descobriu que os millennials brasileiros têm um poder de compra melhor em comparação com outros consumidores demográficos. Isso torna os millennials um segmento de consumidores mais poderoso para pequenas e médias empresas que estão considerando projetar seus próprios programas de fidelidade e atrair grupos de consumidores com maior poder de compra para impulsionar seu crescimento e receita.
Empresas de programas de fidelidade lançam ofertas públicas iniciais para captar recursos e impulsionar seu crescimento no Brasil
Nos próximos dois anos, o mercado de programas de fidelidade e recompensas deverá crescer significativamente no Brasil. Assim, para aproveitar esse mercado crescente de programas de fidelidade e recompensas, as empresas estão adotando o caminho do IPO para captar recursos para acelerar seu crescimento no país em uma perspectiva de curto e médio prazo.
- A Dotz, uma das principais empresas de programas de fidelidade do Brasil, lançou sua oferta pública inicial (IPO) de aproximadamente R$ 815 milhões ou US$ 146 milhões. Em abril de 2021, a empresa tinha mais de 20 milhões de usuários ativos no país. Segundo a empresa, o fundo será usado para expandi-lo no mercado brasileiro.
Além disso, a empresa também fez parceria com empresas globais de tecnologia para arrecadar fundos e explorar novas oportunidades de serviços financeiros digitais no Brasil.
- Em abril de 2021, a empresa anunciou que havia firmado um acordo estratégico com o Ant Group. Sob a parceria, o Ant Group adquiriu uma participação de 5% na Dotz. Por meio de cooperação estratégica, as duas empresas explorarão oportunidades de serviços financeiros digitais no país. Notavelmente, o Ant Group tem a opção de comprar uma participação adicional de 10% na Dotz até dois anos após a oferta pública inicial.
À medida que o mercado de programas de fidelidade e recompensas no Brasil continua crescendo nos próximos quatro a seis trimestres, a editora espera que mais empresas levantem fundos por meio de uma oferta pública inicial ou por meio de parcerias estratégicas com players globais.
área
Tamanho do mercado de gastos com fidelidade no Brasil e dinâmica de crescimento futuro por indicadores-chave de desempenho, 2017-2026
Tamanho do mercado de gastos de fidelidade no Brasil e dinâmica de crescimento futuro por áreas funcionais, 2017-2026
- esquemas de fidelidade
- plataformas de fidelidade
Tamanho do mercado de gastos de fidelidade no Brasil e dinâmica de crescimento futuro por tipo de programa de fidelidade, 2017-2026
- Programa de fidelidade baseado em pontos
- Programa de fidelidade em camadas
- Programa de fidelidade por assinatura
- Benefícios . Programa de Fidelidade
- programa de fidelidade da coalizão
- Programa de Fidelidade Híbrido
Tamanho do mercado de gastos de fidelidade no Brasil e dinâmica de crescimento futuro por canal, 2017-2026
Tamanho do mercado de gastos de fidelidade no Brasil e dinâmica de crescimento futuro por segmentos-chave, 2017-2026
- setorial
- Serviços financeiros
- Cuidados de saúde e bem-estar
- Restaurantes e entrega de comida
- Viagens e Hotelaria (Táxis, Hotéis, Companhias Aéreas)
- Telecomunicações
- Mídia e entretenimento
- Aharon
Tamanho do mercado de gastos de fidelidade no Brasil e dinâmica de crescimento futuro por varejo, 2017-2026
- Varejistas diversificados
- Lojas
- Lojas especializadas
- Roupas, sapatos e acessórios
- Lojas de brinquedos e hobbies
- Supermercado e loja de conveniência
- mercadoria para casa
- senão
Tamanho do mercado de gastos de fidelidade no Brasil e dinâmica de crescimento futuro por acessibilidade, 2017-2026
- Acesso baseado em cartão
- acesso digital
Tamanho do mercado de gastos de fidelidade no Brasil e dinâmica de crescimento futuro por tipo de consumidor, 2017-2026
- Consumidores B2C
- Consumidores B2B
Tamanho do mercado de gastos de fidelidade no Brasil e dinâmica de crescimento futuro por plataformas de fidelidade, 2017-2026
Tamanho do mercado de gastos de fidelidade no Brasil e dinâmica de crescimento futuro por plataformas de software, 2017-2026
- plataforma personalizada
- rack fora da plataforma
Tamanho do mercado e previsão de gastos de fidelidade no Brasil por dados demográficos e comportamento do consumidor, 2021
- De acordo com a faixa etária
- De acordo com o nível de renda
- por gênero
Para mais informações sobre este relatório visite https://www.researchandmarkets.com/r/2mjwug
