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WhatsApp Pay Brasil se expande para o mundo dos pagamentos empresariais – a indústria responde

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Fora da Ásia, Whatsapp O Brasil é o maior mercado com 147,37 milhões de usuários. O Brasil responde por 54% de toda a base de usuários da América Latina. Em 2021, o WhatsApp lançou o WhatsApp Pay para permitir que os usuários fizessem transações ponto a ponto (P2P). Após esse sucesso e seguindo mais opções de pagamento, o WhatsApp lançou agora um serviço B2C. Entramos em contato para comentar em um esforço para descobrir se os sites de redes sociais estão valendo a pena no futuro.

Em 6 de março de 2023, recebeu luz verde do WhatsApp Banco Central do Brasil para lançar seu serviço de pagamento comercial. Isso permitirá que pequenas empresas conversem com seus clientes por meio do aplicativo e vendam seus produtos diretamente a eles.

Em 2018, o modelo de negócios do aplicativo foi lançado na África e na Índia. Devido ao número de usuários, muitas pequenas empresas acham fácil promover seus produtos por meio do WhatsApp. Ele forneceu uma tábua de salvação para muitos deles durante a pandemia. No entanto, quando foi lançado, o Banco Central do Brasil não reconhecia as taxas dos comerciantes. Na verdade, as transações P2P não serão aprovadas pelos reguladores até 2021.

Era uma vez censo 2021 Lançado no Brasil, cerca de 38% dos usuários do WhatsApp que responderam disseram que eram clientes. banco Fazer Brasil, Nubanke/ou segredo E quer usar o WhatsApp Pay. Isso se compara a 28% dos clientes que preferem não usar o WhatsApp Pay.

Entrando no mundo dos pagamentos empresariais

Em novembro de 2022, aconteceu o primeiro WhatsApp Business Summit no Brasil. lá, Guilherme HornePhD, chefe do WhatsApp LatAm, meta, concluiu a primeira operação de pagamento comercial brasileira. No palco, ele mostrou passo a passo como funcionaria o serviço em reais.

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Durante o evento, Marca Zuckerberg, presidente da Meta disse: “Queremos tornar mais fácil para as pessoas fazerem mais no WhatsApp. Parte disso é criar maneiras melhores para as empresas se envolverem. Embora milhões de empresas no Brasil o usem para conversar, não facilitamos a localização de empresas ou a compra delas. Como resultado, as pessoas têm que usar o ambiente de trabalho. Uma empresa pode ser encontrada, enviada por mensagem e comprada em um único bate-papo do WhatsApp.

Cinco meses depois, junto com MasterCard, visto, Shiloh, fiserv, GetNet Brasil, mercado paco E Faça isso novamente, Horn anunciou a luz verde do projeto LinkedIn.

Um sinal dos tempos ou uma exceção única?

Querendo entender por que isso foi tão esperado, pedimos feedback à nossa comunidade.

Sem concorrentes diretos imediatos
Richard Gardner, CEO e fundador da Anthropic AI
Richard Gardner, CEO e fundador da Anthropic AI

De acordo com Ricardo jardineiroCEO e Fundador IA antropogênicaFintech de IA de vendas: “Inicialmente, o WhatsApp só tinha permissão para pagamentos P2P, mas esse não era o objetivo final do WhatsApp.

“O objetivo sempre foi fazer deste um projeto B2C, onde os comerciantes locais começam a aceitar pagamentos digitais. Ele ajuda as empresas sem exposição significativa ao mercado de pagamentos digitais em um esforço para torná-los mais competitivos. lealdade, consolidando o lugar do WhatsApp na sociedade brasileira.

“É um processo de longo prazo que levará algum tempo para se concretizar completamente, mas há uma recompensa enorme. Tanto para a economia brasileira quanto para o WhatsApp, a aposta deve valer a pena. Outros aplicativos podem observar esse tipo de expansão, mas duvido que comecem como concorrentes diretos no Brasil.” .Existem outros países com oportunidades semelhantes, como Índia, Nigéria e África do Sul, além de outros no Sudeste Asiático e América do Sul.

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Criando uma experiência de pagamento personalizada
Steven Madow é vice-presidente de paytech, produtos Stax Payments
Steven Madow é vice-presidente de paytech, produtos Stax Payments

A importância da personalização não pode ser subestimada Steven MatovVice-presidente de produtos Paytech, Ações Pagamentos: “Pagamentos de mídia social, como o novo serviço de pagamentos de negócios do WhatsApp, são um ótimo exemplo de como os pagamentos podem se integrar a uma conversa já em andamento entre empresas e consumidores.

“Esse recurso será particularmente impactante para pequenas empresas. Ele permite que eles se envolvam diretamente com os clientes e construam relacionamentos duradouros por meio de experiências. Como: fornecer recomendações personalizadas de produtos com base em conversas na plataforma. Fornecer recomendações personalizadas de produtos ajudará os consumidores a se sentirem valorizados e aumentar a retenção de clientes.”

“Um aspecto fundamental desse tipo de pagamento é que ele personaliza a experiência de pagamento em redes com as quais os consumidores já estão familiarizados. No entanto, as empresas de mídia social devem criar um local onde os consumidores confiem para pagar com essa plataforma. O aspecto da confiança será um grande impulsionador da adoção. Dessa forma, um consumidor terá confiança suficiente para pagar por algo. Conversa envolvente recai sobre o profissional de marketing.

“No final das plataformas de mídia social, um grande elemento de confiança é a segurança. Essas empresas precisam dobrar etapas como verificação se começarem a oferecer pagamentos em suas plataformas.

“Além disso, esses recursos de pagamento devem ser bem estruturados e executados sem problemas no minuto em que são implementados. Se a primeira experiência de um consumidor com uma plataforma como o WhatsApp for negativa, ele não vai querer pagar dessa forma novamente. Portanto, as plataformas de pagamento precisam acertar desde o início.

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Só o começo
Lucio Vargas, Head do Brasil na Paytech, Unlimint
Lucio Vargas, Head do Brasil na Paytech, Unlimint

Lúcio VargasLíder em paytech no Brasil, IlimitadoEste é apenas o começo para a plataforma de comunicação diz: “Embora a América Latina ainda tenha uma porcentagem significativa da população sem banco, estamos vendo cada vez mais pessoas se tornando digitais com o advento das fintechs que oferecem serviços financeiros mais acessíveis.

“Além disso, os bancos centrais dos países da América Latina estão promovendo iniciativas de open banking de diferentes maneiras. É uma maneira de atender melhor às necessidades de clientes e organizações, além de fornecer complementos adicionais.

“Por esta razão, mais e mais pessoas estão pagando online usando o sistema financeiro recentemente integrado. Um passo Relatório Global Findex Por Universal Banco, 73% dos adultos na América Latina já possuem conta em banco. É uma tendência mundial e o WhatsApp Pay é um serviço que vem junto com outras formas de pagamento para um pagamento rápido e prático.

Assim como há espaço para o WhatsApp Pay no Brasil, há oportunidades para outros aplicativos populares de mensagens ou outras categorias de aplicativos oferecerem serviços pagos em mais países.

  • Francisco Bicknell

    Francis é jornalista e nosso principal correspondente na América Latina, com bacharelado em Civilização Clássica, com interesse especial na América do Norte e do Sul.

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'Aconteceu rápido demais': pelo menos 10 mortos e 13 feridos em incêndios no Brasil | notícias

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'Aconteceu rápido demais': pelo menos 10 mortos e 13 feridos em incêndios no Brasil |  notícias

A perícia forense de Porto Alegre trabalha para determinar a causa do incêndio e identificar as vítimas.

Um incêndio em um hotel extinto usado como abrigo temporário para moradores de rua na cidade de Porto Alegre, no sul do Brasil, matou pelo menos 10 pessoas, disseram autoridades.

Segundo o Corpo de Bombeiros do Rio Grande do Sul, os socorristas confirmaram nesta sexta-feira 10 vítimas de um veículo operando sem a devida autorização em Carroa Floresta.

Autoridades disseram que o incêndio começou por volta das 2h, horário local (05h GMT). Os bombeiros lutaram por cerca de 3 horas para controlar o fogo.

“Peritos forenses chegaram ao local para identificar as vítimas e investigar a causa do incêndio”, informou o corpo de bombeiros em comunicado.

O prefeito de Porto Alegre, Sebastião Melo, escreveu no X que vários feridos foram resgatados e levados ao hospital, mas não informou quantos.

Mais tarde, as autoridades de saúde estimaram o número de feridos na sexta-feira em 13, alguns em estado crítico.

Imagens compartilhadas pela mídia brasileira durante a noite mostraram o prédio em chamas enquanto os bombeiros lutavam para apagar o incêndio.

“Só tive tempo de calçar os chinelos e correr. Minha irmã, que morava no terceiro andar, morreu queimada”, disse Marcelo Wagner Schleck, de 56 anos, ao jornal local Zero Hora.

“Aconteceu tão rápido. As pessoas gritavam 'Fogo!' “Quando vi, já estava a duas portas do meu. Já havia muita fumaça, então saí correndo o mais rápido que pude”, disse um morador não identificado do prédio ao site de notícias G1.

Integrantes da Defesa Civil no local de incêndio devastador em Porto Alegre [Diego Vara/Reuters]

O governador do estado, Eduardo Light, prometeu uma investigação sobre o incidente.

“Os bombeiros enviaram cinco camiões e dezenas de bombeiros para apagar o incêndio”, escreveu nas redes sociais.

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“Continuaremos trabalhando para investigar as consequências e causas desta tragédia. Minhas mais profundas condolências às famílias das vítimas.

O presidente brasileiro, Luiz Inácio Lula da Silva, apresentou suas condolências às famílias das vítimas, dizendo em postagem nas redes sociais que a tragédia o “entristece”.

Enquanto isso, o legislador estadual Matheus Gomes acusou o governo municipal de financiar o abrigo para moradores de rua, apesar de relatos de descumprimento “durante anos”.

“Um inquérito deveria ser realizado não apenas sobre o incêndio em si, mas prenunciando toda a história desta tragédia”, escreveu Gomez no X.

O prédio faz parte do Grupo Carova, que possui pelo menos 10 pequenos hotéis em Porto Alegre.

Em 2022, outro hotel pegou fogo, matando uma pessoa e ferindo outras 11.

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Brasil amplia programa de ajuda financeira estudantil para atingir mais 1,2 milhão

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Brasil amplia programa de ajuda financeira estudantil para atingir mais 1,2 milhão

O programa de ajuda financeira estudantil do Brasil, Pe-de-Meia, está passando por uma expansão significativa com o objetivo de atrair mais 1,2 milhão de estudantes.

Antes focado nos beneficiários do programa de assistência social Bolsa Família, Pe-de-Meia passará a incluir familiares cadastrados no Cadastro Único de Programas Sociais (CadUnico). Isto alarga o alcance do regime a uma secção mais vasta de famílias de baixos rendimentos.

O programa tem histórico comprovado com mais de 2,4 milhões de estudantes já beneficiados. Para acomodar o afluxo de novos participantes, o governo aumentará o orçamento anual de Pé-de-Meia em R$ 3 mil milhões, elevando o total para R$ 10,1 mil milhões (aproximadamente 1,98 mil milhões de dólares). A informação foi noticiada pela RedeTV, parceira Tijolos de TV.

Os alunos matriculados no programa recebem um incentivo anual de R$ 3 mil (cerca de US$ 585). Isso pode totalizar R$ 9.200 (aproximadamente US$ 1.793) para concluir um programa de ensino médio de três anos. Os fundos são depositados automaticamente em contas digitais para facilitar o acesso.

A ampliação faz parte de uma medida temporária que instituiu o programa Acrédita assinado pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva. Pe-de-Meia aborda a desigualdade social fornecendo ajuda financeira para incentivar os estudantes a permanecerem académicos e a concluírem o ensino secundário.

Para ter direito ao Pe-de-Meia, o aluno deve ter entre 14 e 24 anos, regularmente matriculado em escola pública de ensino médio e pertencer a família cadastrada no CadUnico.

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FastSpring e EBANX expandirão pagamentos Pix para produtos digitais no Brasil

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Por Delisha Fernandez

Hoje

  • Pagamentos transfronteiriços
  • Produtos digitais
  • Soluções de comércio eletrônico

EBANXPrimavera rápida e EBANXUma empresa global de tecnologia especializada em pagamentos fez parceria para expandir o Pix Payments para produtos digitais no Brasil.

O Pix foi lançado em 2020 pelo Banco Central do Brasil. Como parte desta parceria, a plataforma FastSpring integrará os recursos de processamento de pagamentos Pix do EBANX para ajudar empresas globais de SaaS, software, videogames e produtos digitais a entregar pagamentos Pix. Os clientes brasileiros são perfeitos.

“Esta parceria com o EBANX permite à FastSpring alavancar os pagamentos locais, começando pelo maior mercado da América Latina, ao oferecer um dos métodos de pagamento preferidos do país”, afirmou. Dom Garcia, Diretor Sênior de Pagamentos, Risco e Conformidade da FastSpring. “A plataforma FastSpring permite que vendedores de produtos digitais aceitem os métodos de pagamento globais mais populares. A adição do Pix abrirá o mercado brasileiro para novos compradores que não possuem cartões ativados internacionalmente. Brasil. Nossa parceria com o EBANX possibilita essa atualização sem código para nossos clientes.

A parceria permite que as produtoras brasileiras de produção digital usem a plataforma da FastSpring para impulsionar sua expansão global, ao mesmo tempo em que mantêm pagamentos de Pix perfeitos para seus clientes em casa. A integração marca a aceitação dos pagamentos Pix pela FastSpring e reforça seu compromisso em fornecer soluções de pagamento localizadas aos seus clientes no mercado latino-americano.

EBANX é conhecido por sua expertise em pagamentos internacionais América latinaParceiro exclusivo da FastSpring que processa Pix servirá como forma de pagamento Brasil. Com o amplo conhecimento e infraestrutura regional do EBANX, a FastSpring visa agilizar os processos de pagamento e melhorar a experiência geral de compra de seus clientes e dos clientes deles. Brasil.

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“A colaboração entre FastSpring e EPANX é um avanço significativo no fornecimento de soluções de pagamento personalizadas para empresas de produtos digitais. Brasil,” disse Gregório Cornwell, Vice-presidente de Canais e Desenvolvimento de Negócios do EBANX. “Ao integrar o Pix Payments à plataforma FastSpring, estamos facilitando o acesso a um sistema de pagamento importante no mercado brasileiro, ajudando, em última análise, as empresas a expandir seu alcance e impulsionar o crescimento.”

Além do Pix, a plataforma da FastSpring oferece uma solução abrangente de comércio eletrônico, incluindo serviços de comerciante de registros que lidam com cálculo, cobrança e remessa de impostos, reduzindo assim a complexidade operacional e os custos para empresas de produtos digitais em expansão global.

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